Contact

🏎️ Je veux personnaliser un produit, c’est possible ?

Bien sûr ! Chez nous, la personnalisation, c’est comme un arrêt aux stands : rapide, précis, et fait pour toi.
Dis-nous ce que tu veux (nom sur la voiture, numéro de ton pilote préféré, couleur, etc.), et on prépare ton modèle unique.

🚚 Où est mon colis ?

Ton colis a quitté la ligne de départ et file vers chez toi à toute vitesse !
Tu peux suivre sa trajectoire directement via le lien de suivi envoyé par mail.

Si tu as un numéro de tracking tu peux suivre ton colis grâce au site de La Poste:

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Toujours besoin d’aide ? Dis-nous ton numéro de commande et on checke le chrono pour toi.

🧰 J’ai un souci avec ma commande…

Un accrochage ? Ça arrive même aux meilleurs pilotes.
Envoie-nous ton numéro de commande et une description du souci — on règle ça comme une équipe de mécanos : efficace et sans prise de tête.

🧡 Je veux en savoir plus sur un produit avant de commander.

Tu veux connaître tous les réglages avant de prendre le départ ? Normal !
Pose-nous ta question, on t’envoie toutes les specs, infos, et détails — rien ne restera dans le bac à sable. 😉

🕒 Quand allez-vous me répondre ?

On vise le podium de la réactivité : on répond généralement en moins de 24h (hors week-ends et jours de Grand Prix, bien sûr).

Pour toutes vos questions, voici l'adresse email du paddock: support@formula-fan.com